Un anno fa Mark Zuckerberg, fondatore e CEO di Facebook, ha annunciato che avrebbe cambiato le funzionalità di gestione del feed di Facebook, modificando così le modalità in cui i post vengono proposti agli utenti e le priorità dei contenuti su Facebook. La ragione comunicata al mondo era che in questo modo le persone avrebbero visto nel loro feed le notizie delle…
Sapevi che il 62% dei no-show, cioè degli appuntamenti ai quali il cliente non si presenta, avvengono semplicemente perché i clienti dimenticano di aver prenotato! Inviare un promemoria via SMS, via Whatsapp o tramite Calendar riduce drasticamente il numero di no-show. Probabilmente il 90% di voi che leggete già si impegna a mandare reminder ai clienti, ma non sfrutta il reminder per…
È passato quasi un anno da quando è entrato in vigore il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’Unione Europea. Come abbiamo raccontato l’anno scorso l’obiettivo di questa normativa è quello di aiutare i cittadini europei a controllare i propri dati personali e il modo in cui vengono raccolti, condivisi e utilizzati. Il GDPR e la privacy: multe e sanzioni un…
Ci sono problemi che chi ha un’attività deve prima o poi affrontare, sia per sensibilità con l’attualità, sia per rispondere alle richieste dei clienti, e un centro estetico attento a entrambe le cose deve porsi il problema della sostenibilità e di proporre e seguire comportamenti virtuosi per il rispetto dell’ambiente. Ne avevamo già parlato quando annunciavamo le tendenze per questo 2019 e…
Quale regalo migliore per una mamma che festeggiare la festa della mamma in un centro estetico o in una SPA, coccolate e rilassate? Una mamma è sempre pronta a ricevere un regalo di questo tipo, ma noi abbiamo delle promozioni pronte per offrire coccole e relax alle nostre clienti? Ecco alcuni suggerimenti per sfruttare al meglio questa festività. Alert! Festa della mamma…
Ci sono periodi in cui limitiamo le spese, decidiamo di non comprare niente, ma poi all’improvviso arriva la newsletter del nostro marchio di abbigliamento preferito che ci propone uno sconto imperdibile valido solo per 24 ore, e allora tutti i buoni propositi vanno a farsi benedire, prendiamo la carta di credito e con la scusa dello sconto riempiamo il carrello di vestitini…
Se hai letto l’articolo della settimana scorsa e ti senti pronta per investire dei soldi nelle sponsorizzazioni, allora hai un’altra scelta da fare: dove investire? Ci sono molte opzioni per pubblicizzare un centro estetico online ma vediamo insieme quali possono essere quelle più convenienti. Dove investire per una sponsorizzazione efficace Post sponsorizzati su Facebook I post sponsorizzati su Facebook sono uno dei…
Sempre più spesso ci capita di parlare con estetiste alle prese con il mondo delle sponsorizzazioni: c’è chi prova a investire in Adwords, chi sponsorizza post su Facebook e Instagram, chi pubblica annunci su siti come Groupon. I risultati però non sono quasi mai soddisfacenti, forse perché dietro alla sponsorizzazione manca una strategia di comunicazione, forse perché anche se il meccanismo può…
Continuiamo i nostri articoli sulle basi del marketing continuando a parlare degli elementi fondamentali che stanno alla base di tutte le strategie di marketing, le 4p. Nelle scorse settimane siamo partiti dalla definizione vera e propria di marketing, abbiamo poi analizzato le tipologie di marketing che si adattano meglio alla promozione di un centro estetico e oggi approfondiamo le 4p del marketing….