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11
ottobre, 2018
cattive abitudini dei clienti
Cattive abitudini dei clienti e come gestirle
Consigli | Contenuti | News | Top

I tuoi clienti hanno qualche cattiva abitudine che ti fa impazzire? Purtroppo questi clienti ci sono in tutti i centri estetici, indipendentemente dalla località in cui si trovano o dal target a cui si rivolgono. A volte sono cose che i clienti fanno talmente tanto abitualmente che neanche sembrano accorgersene, ed è faticoso anche fargli capire il loro comportamento scorretto. Vediamo se…

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  • Fase 2

    Trasformiamo i visitatori in contatti

    Un visitatore è qualcuno che conosce la nostra attività, i nostri servizi, ma noi ancora non conosciamo lui.
    Dobbiamo scoprire i suoi gusti, raccogliere i suoi dati e utilizzare le strategie giuste per non perderlo mai di vista.

  • Fase 3

    Aiutiamo i contatti a diventare clienti

    Se conosci un cliente conosci anche le sue abitudini e sai quale trattamento preferisce e quale vorrebbe provare.
    Grazie ai nostri strumenti potrai conoscere i contatti web per fargli la giusta offerta, proprio come fai tu nel tuo negozio.

  • Fase 4

    Motiviamo i clienti a diventare promoter

    Il passaparola è fondamentale per i nostri servizi. Quanti clienti nuovi abbiamo conquistato perché consigliati dall’amica o dalla collega?
    I consigli e le recensioni delle tue clienti hanno un bacino molto ampio: tutto il web!

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