Con il Black Friday la stagione delle spese natalizie è ormai iniziata, per questo abbiamo raccolto alcuni dei principali trend di shopping per le festività, per impostare al meglio le vendite e chiudere il 2018 in bellezza.
Trend di shopping per le festività del 2019
Secondo le statistiche la Cyber Week, cioè la settimana che negli Stati Unite segue Black Friday, sarà la più grande settimana dello shopping della stagione, con il 40% di tutte le spese per lo shopping previsto, con un aumento del 21% rispetto al 2017, visto che molti consumatori sono inclini ad acquistare molti dei loro regali natalizi proprio in questa settimana.
In Italia l’impatto non è ancora così enorme ma di certo la tendenza non si può sottovalutare, quindi, per approfittare della predisposizione all’acquisto scatenata dal Black Friday, prepara il tuo team a proporre già le tue offerte natalizie e i pacchetti per l’anno nuovo.
Un altro trend di shopping da tenere bene in considerazione è che il 60% dei consumatori preferisce ricevere in regalo carte regalo. Per un centro estetico questo significa preparare non solo le gift card natalizie, ma anche proporre le giuste offerte per accontentare i desideri dei clienti che ricevono le gift e nello stesso tempo offrire un servizio che motivi il cliente e incrementi le vendite future.
Anche il traffico web aumenta soprattutto per quanto riguarda gli e-commerce: le statistiche indicano un aumento delle vendite al dettaglio di circa il 17% rispetto allo scorso anno. Per un centro estetico significa intensificare proprio in questo periodo le attività web, con promozioni e sponsorizzazioni, offerte dedicate ai social e agli utenti registrati alla newsletter. Non tutte le vendite al dettaglio si concretizzano online: il 65% dei consumatori visualizza le offerte online e poi finalizza l’acquisto direttamente in negozio.
In generale comunque i consumatori indicano come fondamentali nella scelta del negozio dove acquistare i regali tre elementi: gli sconti, la qualità dei prodotti e l’abbondanza di proposte.